oboibym.ru +7 (926) 564-90-04 oboibym@yandex.ru
+7 (926) 564-90-04
117420, г. Москва
ул. Профсоюзная д. 9
Главная > Возврат и обмен товара в магазине Oboibym

Возврат и обмен товара в магазине Oboibym

возврат товара

К сожалению, может произойти так, что купленные обои не подошли. И на это даже может не быть весомой причины. В такой ситуации покупателей интересует ответ на вопрос: «Подлежат ли обои обмену и возврату?».

Можно ли вернуть обои?

Согласно закону «О защите прав потребителей» обои подлежат обмену и возврату. Возвратить назад в магазин можно бракованный товар. Также покупателем может быть осуществлен немотивированный отказ.

Если после получения товара вы обнаружите заводской брак, то смело требуйте обмен либо возврат. Здесь важно соблюсти такие моменты:

·                   Предъявить чек магазина.

·                   Предъявить претензию в течение гарантийного срока. В случаях, когда такой срок не указывается, то имейте в виду, что он составляет 14 дней со дня покупки.

·                   При необходимости придется доказать, что брак не возник из-за неверной эксплуатации товаров (проводится экспертиза).

Обои можно вернуть даже без указания причины. Возможно, товар не подошел вам по цвету, форме, качеству или по какой-то иной причине, которую вы не желаете озвучивать. В таком случае обменять или возвратить обои можно будет если:

·                   Они полностью сохранили свой первоначальный вид.

·                   Сохранился чек о покупке.

·                   Претензия была предъявлена в течение 14 календарных дней со дня совершения покупки.

В нашем магазине с правами потребителя считаются!

Наш интернет-магазин соблюдает законы и уважает права потребителя. Поэтому если вы как наш покупатель пожелаете осуществить возврат и обмен обоев, то мы вам в этом не откажем. Нам важно, чтобы вы вернулись к нам еще и всегда делали это с удовольствием.

Учтите, что обои могут быть не приняты назад в случае, если на них будет отсутствовать заводская упаковка либо они будут повреждены по вашей вине. Но в любом случае мы постараемся подойти к ситуации с понимаем. 

Подробная информация о правах покупателей изложена в Законе «О защите прав потребителей»